Políticas de
Privacidade
Para você entender melhor o que fazemos com as suas informações
Fizemos o máximo para explicar de forma clara e simples quais dados pessoais precisaremos de você e o que vamos fazer com cada um deles. Por isso, separamos abaixo os pontos mais importantes, que também podem ser lidos de forma bem completa e detalhada nas nossas Políticas de Privacidade.
Além disso, estamos sempre disponíveis para tirar qualquer dúvida que você tenha pelo atendimento@unnicosaude.com.br.
Para garantir a segurança dos seus dados pessoais, utilizamos certificado de segurança https no site. Se isso for algum problema para você, não prossiga com a contratação. A Unnico Assistência a Saúde não possui nuvem própria para armazenagem massiva, razão pela qual utilizamos de parceiros e prestadores de serviços para fazê-lo.
Para se cadastrar nas plataformas ou usar os nossos serviços, nós iremos te pedir diretamente os seguintes dados pessoais: nome, e-mail, CPF, senha, data de nascimento, profissão, especialidade, telefone, endereço, número de registro no Conselho Profissional competente, cópia do documento do Conselho competente ou do Certificado de Conclusão de Curso, dados de conta bancária de sua titularidade e cópia de documento pessoal (RG ou CNH). Essas são as informações básicas que precisamos para ter certeza de que você é você, e que você também é um profissional apto à prestação dos serviços que está ofertando ou irá ofertar na plataforma.
Antes de finalizar o cadastro, a Unnico Assistência a Saúde realizará uma conferência dos dados informados e, se tiver, o cadastro será autorizado.
Nós vamos armazenar também todas as conversas que você tiver conosco, pois isso irá melhorar o seu atendimento e torná-lo mais eficiente. Sem esse histórico, provavelmente todas as vezes que você utilizasse as plataformas teria que repetir o que já nos passou anteriormente.
Vamos precisar dos dados de uma conta bancária de sua titularidade e cópia de documento pessoal (RG ou CNH) para repassarmos para você os valores pagos pelos Pacientes, pelos atendimentos e procedimentos que eles optarem por processar as respectivas contratações por intermédio da plataforma Unnico Assistência a Saúde. Faremos esses repasses com o auxílio da API ASAAS, que é uma prestadora de serviços para a Unnico, e, por isso, eles também terão acesso a essas informações. Utilizamos dessa plataforma para que eles possam garantir a segurança e a celeridade das transações financeiras operadas no bojo da Unnico Assistência a Saúde, já que sozinhos não conseguiríamos.
Todos os seus dados são tratados com finalidades específicas e de acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais. Essas informações estão descritas em uma tabela, para facilitar a sua visualização, nas nossas Políticas de Privacidade.
Mesmo que você já tenha nos fornecido seus dados pessoais, você possui total direito de, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento dos seus dados; acessar os seus dados; corrigir os seus dados; tornar anônimo os dados; bloquear ou eliminar os dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei; pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor; eliminar dados, exceto aqueles exigidos por lei; obter informação sobre quem a Unnico Assistência a Saúde realizou uso compartilhado de dados; obter informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e voltar atrás e revogar o seu consentimento.
Nossa Política de Privacidade poderá mudar, mas você sempre poderá acessar a versão mais atualizada nas nossas plataformas. Além disso, se formos realizar alguma ação que a lei exija sua autorização, você receberá um aviso antes para poder aceitar ou recusar.
Antes de acessar as plataformas da Unnico Assistência a Saúde, é importante que você leia, entenda e aceite de forma livre, inequívoca e informada estas Políticas de Privacidade.
A plataforma Unnico Assistência a Saúde, bem como o site https://www.unnicosaude.com.br e seus afluentes, além de todo e qualquer direito autoral empregado na confecção das nossas plataforma e aplicativos são de propriedade, mantidos e controlados pela UNNICO CLUBE DE BENEFÍCIOS, empresa de assistência a saúde e afins inscrita no CNPJ sob o nº 32.755.220/0001-11, com sede na Rua Bebedouro, nº 126, Bairro Boa Vista, CEP: 31070-260, na Cidade de Belo Horizonte, no Estado de Minas Gerais.
O presente documento visa prestar informações sobre a coleta e o tratamento dos dados pessoais fornecidos pelos Profissionais e está em conformidade com a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e com a Lei nº 13.709/2018 (Lei de Proteção de Dados Pessoais).
EXPLICAÇÃO DOS TERMOS TÉCNICOS OU EM LÍNGUA ESTRANGEIRA
Abaixo estão dispostos os significados das nomenclaturas técnicas e termos na língua inglesa.
API: Sigla para Application Programming Interface entendida como conjunto de rotinas e padrões de programação para acesso a um aplicativo de software ou plataforma baseada na Web. Também pode se referir às empresas parceiras ou prestadoras de serviço que operam, de forma específica, autorizada e terceirizada, no interior da plataforma da Unnico Assistência a Saúde, acrescendo assim as funcionalidades desta.
Conselho Profissional: Conselhos formados por profissionais de cada profissão, com diretorias eleitas pelos seus associados que representam os interesses da classe. Sua principal atribuição é a de registrar, fiscalizar e disciplinar as profissões regulamentadas.
Criptografia: Conjunto de princípios e técnicas para cifrar a escrita, torná-la ininteligível para os que não tenham acesso às convenções combinadas.
Online: Termo da língua inglesa cujo significado literal é “em linha”. É habitualmente usado para designar que um determinado Usuário da internet ou de outra rede de computadores está conectado à rede.
Paciente: Qualquer pessoa que acesse o site/aplicativo com intuito de buscar Profissionais, agendar consultas, descrever sintomas, acessar prontuários e receituários, entre outros serviços da Unnico Assistência a Saúde.
Profissional ou Profissional Autônomo: Médicos, fisioterapeutas, psicólogos, profissionais de estética avançada, esteticistas, enfermeiros, cuidadores, nutricionistas e dentistas que utilizam a Unnico Assistência a Saúde para anunciar seus serviços.
Clínicas: Pessoas jurídicas, públicas ou privadas, compostas por Médicos, fisioterapeutas, psicólogos, profissionais de estética avançada, esteticistas, enfermeiros, cuidadores, nutricionistas, dentistas e correlatos que utilizam a E-SAÚDE de forma massificada, visando assim ofertar os serviços desses profissionais aos pacientes e potenciais pacientes, de forma organizada e concentrada.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador (Art. 7º, II, Lei nº 13.709/2018). Dados coletados pelo operador para que a Unnico Assistência a Saúde cumpra o artigo 15 da Lei n. 12.965/2014, que impõe o dever de manter os respectivos registros de acesso a aplicações de internet, sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo de 6 (seis) meses
Necessário para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiro (Art. 7º, IX, Lei nº 13.709/2018). Criação de um histórico sobre o Profissional, facilidade na comunicação, maior efetividade na resolução de questionamentos e melhoria na experiência do Profissional nas plataformas.
CANCELAMENTO DE CONTAS DE ACESSO E EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS DOS PROFISSIONAIS E PACIENTES
A Unnico Assistência a Saúde poderá, a seu exclusivo critério, bloquear, restringir, desabilitar ou impedir o acesso de qualquer usuário às plataformas sempre que for detectada uma conduta contrária aos Termos de Uso, Políticas de Privacidade, Termo de Adesão ou legislação vigente.
O usuário pode solicitar o cancelamento da conta pelo canal de contato disponibilizado pela Unnico Assistência a Saúde (atendimento@unnicosaude.com.br).
No momento do cancelamento da conta, quando finda a finalidade de tratamento de dados ou diante de solicitação, o usuário terá todos os seus dados deletados imediatamente e permanentemente das plataformas, exceto os registros de acesso (conjunto de informações referentes à data e hora de uso de uma determinada aplicação de internet a partir de um determinado endereço IP), que serão mantidos, sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo de 6 (seis) meses, nos termos da Lei n. 12.965/2014 e com a base legal do artigo 7º, II da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
A Unnico Assistência a Saúde tem o compromisso de preservar a estabilidade, segurança e funcionalidade das plataformas, por meio de medidas técnicas compatíveis com os padrões internacionais e pelo estímulo ao uso de boas práticas. Todavia, nenhuma plataforma disponível na internet possui total garantia contra invasões ilegais. Em casos em que terceiros não autorizados invadam o sistema de forma ilícita, a Unnico Assistência a Saúde diligenciará ao máximo para evitar prejuízos aos usuários e localizar os infratores, mas não se responsabiliza pelos danos por eles causados.
A Unnico Assistência a Saúde poderá unilateralmente adicionar e/ou modificar qualquer cláusula contida nestas Políticas de Privacidade. A versão atualizada valerá para o uso das plataformas realizado a partir de sua publicação.
Caso a mudança efetuada necessite de consentimento do usuário, será apresentada a opção de aceitar de forma livre, inequívoca e informada o novo texto ou de recusá-lo.
Caso o usuário não esteja de acordo com a alteração, poderá não fornecer consentimento para atos específicos ou poderá rescindir totalmente seu vínculo com a Unnico Assistência a Saúde. Essa rescisão não eximirá, no entanto, o usuário de cumprir com todas as obrigações assumidas sob as versões precedentes das Políticas de Privacidade.
Termos e condições
de uso
Os serviços do site da Unnico Assistência a Saúde são fornecidos pela pessoa jurídica com a seguinte Razão Social Unnico Clube de Benefícios, com nome fantasia Unnico Saúde, inscrito no CNPJ sob nº 32.755.220/0001-11, titular da propriedade intelectual sobre website, conteúdos e demais ativos.
1. Do objeto
O Site visa licenciar o uso de demais ativos de propriedade intelectual, fornecendo ferramentas para auxiliar e dinamizar o dia a dia dos seus usuários.
2. Da aceitação
O presente Termo estabelece obrigações contratadas de livre e espontânea vontade, por tempo indeterminado, entre a plataforma e as pessoas físicas ou jurídicas, usuárias do site.
Ao utilizar o site, o usuário aceita integralmente as presentes normas e compromete-se a observá-las, sob o risco de aplicação das penalidades cabíveis.
A aceitação do presente instrumento é imprescindível para o acesso e para a utilização de quaisquer serviços fornecidos pela empresa. Caso não concorde com as disposições deste instrumento, o usuário não deve utilizá-los.
3. Do acesso dos usuários
Serão utilizadas todas as soluções técnicas à disposição do responsável pela plataforma para permitir o acesso ao serviço 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana. No entanto, a navegação na plataforma ou em alguma de suas páginas poderá ser interrompida, limitada ou suspensa para atualizações, modificações ou qualquer ação necessária ao seu bom funcionamento.
4. Dos serviços
O site poderá disponibilizar para o usuário um conjunto específico de funcionalidades e ferramentas para otimizar o uso dos serviços e produtos.
No site, os serviços oferecidos estão descritos e apresentados com o maior grau de exatidão, contendo informações sobre suas características, qualidades, quantidades, composição, preço, garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que apresentam à saúde e segurança do usuário.
Antes de finalizar a compra sobre determinado serviço, o usuário deverá se informar sobre as suas especificações e sobre a sua destinação.
5. Do suporte
Em caso de qualquer dúvida, sugestão ou problema com a utilização da plataforma, o usuário poderá entrar em contato com o suporte, através do e-mail atendimento@unnicosaude.com.br e telefone +55 (31) 3058-0177.
Estes serviços de atendimento ao usuário estarão disponíveis nos seguintes dias e horários:
- De Segunda a Sexta-Feira, das 08:00 às 18:00 horas
6. Das responsabilidades
É de responsabilidade do usuário:
a) defeitos ou vícios técnicos originados no próprio sistema do usuário;
b) a correta utilização do site, dos serviços oferecidos, prezando pela boa convivência, pelo respeito e cordialidade entre os usuários;
c) pelo cumprimento e respeito ao conjunto de regras disposto nesse Termo de Condições Geral de Uso, na respectiva Política de Privacidade e na legislação nacional e internacional;
d) pela proteção aos dados de acesso (login e senha).
É de responsabilidade do site:
a) indicar as características do serviço;
b) os defeitos e vícios encontrados no serviço oferecido desde que lhe tenha dado causa;
c) as informações que foram por ele divulgadas, sendo que os comentários ou informações divulgadas por usuários são de inteira responsabilidade dos próprios usuários;
d) os conteúdos ou atividades ilícitas praticadas através de seu site.
O site não se responsabiliza por links externos contidos em seu sistema que possam redirecionar o usuário à ambiente externo a sua rede.
Não poderão ser incluídos links externos ou páginas que sirvam para fins comerciais ou publicitários ou quaisquer informações ilícitas, violentas, polêmicas, pornográficas, xenofóbicas, discriminatórias ou ofensivas.
7. Dos direitos autorais
O presente Termo de Uso concede aos usuários uma licença não exclusiva, não transferível e não sublicenciável, para acessar e fazer uso do site e dos por ela disponibilizados.
A estrutura do site , as marcas, logotipos, nomes comerciais, layouts, gráficos e design de interface, imagens, ilustrações, fotografias, apresentações, vídeos, conteúdos escritos e de som e áudio, programas de computador, banco de dados, arquivos de transmissão e quaisquer outras informações e direitos de propriedade intelectual da razão social Unnico Clube de Benefícios, observados os termos da Lei da Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/96), Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/98) e Lei do Software (Lei nº 9.609/98), estão devidamente reservados.
Este Termos de Uso não cede ou transfere ao usuário qualquer direito, de modo que o acesso não gera qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário, exceto pela licença limitada ora concedida.
O uso do site pelo usuário é pessoal, individual e intransferível, sendo vedado qualquer uso não autorizado, comercial ou não-comercial. Tais usos consistirão em violação dos direitos de propriedade intelectual da razão social Unnico Clube de Benefícios, puníveis nos termos da legislação aplicável.
8. Das sanções
Sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis, a razão social Unnico Clube de Benefícios poderá, a qualquer momento, advertir, suspender ou cancelar a conta do usuário:
a) que violar qualquer dispositivo do presente Termo;
b) que descumprir os seus deveres de usuário;
c) que tiver qualquer comportamento fraudulento, doloso ou que ofenda a terceiros.
9. Da rescisão
A não observância das obrigações pactuadas neste Termo de Uso ou da legislação aplicável poderá, sem prévio aviso, ensejar a imediata rescisão unilateral por parte da razão social Unnico Clube de Benefícios e o bloqueio de todos os serviços prestados ao usuário.
10. Das alterações
Os itens descritos no presente instrumento poderão sofrer alterações, unilateralmente e a qualquer tempo, por parte da razão social Unnico Clube de Benefícios para adequar ou modificar os serviços, bem como para atender novas exigências legais. As alterações serão veiculadas pelo site da Unnico Assistência a Saúde ou por meio de e-mail informativo e o usuário poderá optar por aceitar o novo conteúdo ou por cancelar o uso dos serviços.
Os serviços oferecidos podem, a qualquer tempo e unilateralmente, e sem qualquer aviso prévio, não ser mais fornecidos, alterados em suas características, bem como restringidos para o uso ou acesso.
11. Da Política de Privacidade
Além do presente Termo, o usuário deverá consentir com as disposições contidas na respectiva Política de Privacidade e Cookies a ser apresentada a todos os interessados dentro da interface da plataforma.